Datenschutzerklärung
Einleitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und wie wir sie schützen, wenn Sie mit uns über unsere Website, Social Media Kanäle oder in Bezug auf unseren Service interagieren. Wir behandeln Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
Harman Jit Singh e.K.
Girmes-Kreuz-Str. 16
41564 Kaarst
Deutschland
Vertreten durch:
Harman Jit Singh
Kontakt:
Telefon: +49 173 7393299
E-Mail: harman.singh@global9.de
2. Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten oder unsere Dienstleistungen nutzen. Zu den personenbezogenen Daten, die wir erheben, gehören unter anderem:
Name und Unternehmensname
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Informationen zu Ihren Bestellungen (bei Kommunikation über Social Media oder Live-Shopping)
Social-Media-Interaktionen (Kommentare, Nachrichten über Instagram, Facebook, LinkedIn)
Daten im Zusammenhang mit Live-Shopping (wenn Sie an unseren Live-Stream-Verkäufen teilnehmen, z. B. Artikelwünsche, Kommentare)
Bestellungen über Großhandelsplattformen (z. B. Faire)
Diese Daten erheben wir auf der Grundlage Ihrer freiwilligen Eingabe, etwa bei der Kontaktaufnahme über unsere Social-Media-Kanäle, bei Bestellungen über Live-Shopping oder über Großhandelsplattformen wie Faire.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
Vertragserfüllung: Abwicklung von Bestellungen und Anfragen, Kommunikation im Rahmen von Bestellungen, Lieferung von Produkten und Dienstleistungen.
Kundenkommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen und Nachrichten, die über Social Media (z. B. Instagram, Facebook) oder andere Kommunikationswege an uns gesendet werden.
Social Media und Marketing: Bearbeitung Ihrer Interaktionen mit uns auf unseren Social-Media-Kanälen, wie z. B. Instagram, Facebook und LinkedIn, sowie Durchführung von Live-Shopping-Veranstaltungen.
Verkauf über Großhandelsplattformen: Abwicklung von Bestellungen, die über Plattformen wie Faire erfolgen, einschließlich der Kommunikation, der Versandabwicklung und der Rechnungsstellung.
Verbesserung unseres Services: Analyse der Nutzung unserer Webseite und Social-Media-Aktivitäten zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Erstellung von personalisierten Angeboten.
4. Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages): Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, insbesondere bei Bestellungen und der Kommunikation über Social Media sowie Großhandelsplattformen wie Faire.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienstleistungen, der Kommunikation mit Ihnen und der Durchführung von Marketingmaßnahmen.
5. Social Media Kanäle und Live-Shopping
Wir sind auf den folgenden Social-Media-Plattformen aktiv, um mit unseren Kunden zu interagieren und Produkte anzubieten:
Wenn Sie uns über diese Kanäle kontaktieren oder an Live-Shopping-Events teilnehmen, können personenbezogene Daten wie Name, Nachrichten, Kommentare und Bestellinformationen erhoben werden. Diese Daten werden durch uns verarbeitet, um Ihre Anfragen zu bearbeiten oder Bestellungen abzuwickeln.
Für die Nutzung dieser Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter (Instagram, Facebook, LinkedIn). Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch die Anbieter. Wir empfehlen, sich auch mit den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen vertraut zu machen:
Instagram Datenschutzrichtlinie
Facebook Datenschutzrichtlinie
LinkedIn Datenschutzrichtlinie
6. Großhandelsplattformen (z. B. Faire)
Wir verkaufen unsere Produkte auch über Großhandelsplattformen wie Faire. Wenn Sie über eine dieser Plattformen bei uns bestellen, erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:
Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Adresse)
Bestell- und Zahlungsinformationen
Transaktionshistorie und Kommunikation im Rahmen der Bestellung
Die Nutzung von Großhandelsplattformen unterliegt auch deren Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Datenschutzerklärungen von Faire und anderen Plattformen, die Sie nutzen, vertraut zu machen.
7. Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die uns bei der Abwicklung von Bestellungen oder der Durchführung von Dienstleistungen unterstützen (z. B. Versanddienstleister). Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen.
8. Datenübertragung außerhalb der EU
Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook und LinkedIn, die ihren Sitz in den USA haben, sowie bei der Nutzung von Plattformen wie Faire, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgen. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, um den Schutz Ihrer Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften zu gewährleisten.
9. Aufbewahrung von Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO haben Sie das Recht:
Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern diese nicht mehr für die Verarbeitung benötigt werden oder eine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, wenn die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse basiert.
Datenübertragbarkeit zu verlangen, um Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit unter den oben angegebenen Kontaktinformationen erreichen.
11. Kontakt für Datenschutzanfragen
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Harman Jit Singh e.K.
Girmes-Kreuz-Str. 16
41564 Kaarst
Deutschland
Vertreten durch:
Harman Jit Singh
Kontakt:
Telefon: +49 173 7393299
E-Mail: harman.singh@global9.de
12. Hinweis zur Online-Streitbeilegung
Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Diese dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Verträgen.
Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und nehmen an solchen Verfahren auch nicht teil.
13. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Webseite.
Privacy Policy
Introduction
We take the protection of your personal data very seriously. This privacy policy informs you about which data we collect, how we use it, and how we protect it when you interact with us through our website, social media channels, or in relation to our services. We handle your data in accordance with applicable data protection laws, particularly the General Data Protection Regulation (GDPR).
1. Data Controller
The data controller for the processing of personal data under the GDPR is:
Harman Jit Singh e.K.
Girmes-Kreuz-Str. 16
41564 Kaarst
Germany
Represented by:
Harman Jit Singh
Contact:
Phone: +49 173 7393299
E-Mail: harman.singh@global9.de
2. Collection and Processing of Personal Data
We collect and process personal data when you contact us or use our services. The personal data we collect includes, among other things:
Name and company name
Contact details (email address, phone number)
Information regarding your orders (when communicating through social media or live shopping)
Social media interactions (comments, messages via Instagram, Facebook, LinkedIn)
Data related to live shopping (when you participate in our live-stream sales, e.g., item requests, comments)
Orders through wholesale platforms (e.g., Faire)
We collect this data based on your voluntary input, such as when contacting us through our social media channels, placing orders via live shopping, or through wholesale platforms like Faire.
3. Purposes of Data Processing
We use your personal data for the following purposes:
Contract fulfillment: Processing orders and inquiries, communication related to orders, delivery of products and services.
Customer communication: Responding to your inquiries and messages sent through social media (e.g., Instagram, Facebook) or other communication channels.
Social Media and Marketing: Processing your interactions with us on our social media channels, such as Instagram, Facebook, and LinkedIn, and conducting live shopping events.
Sales through wholesale platforms: Processing orders made through platforms like Faire, including communication, shipping, and invoicing.
Improving our services: Analyzing the use of our website and social media activities to improve our services and create personalized offers.
4. Lawfulness of Processing
The processing of your personal data is based on the following legal grounds under the GDPR:
Art. 6 (1) (b) GDPR (performance of a contract): Processing your data is necessary to fulfill a contract with you, particularly when placing orders and communicating via social media and wholesale platforms like Faire.
Art. 6 (1) (f) GDPR (legitimate interest): We have a legitimate interest in improving our services, communicating with you, and conducting marketing activities.
5. Social Media Channels and Live Shopping
We are active on the following social media platforms to interact with our customers and offer products:
When you contact us via these channels or participate in live shopping events, personal data such as name, messages, comments, and order information may be collected. This data is processed by us to handle your inquiries or fulfill orders.
For the use of these platforms, the privacy policies of the respective providers (Instagram, Facebook, LinkedIn) apply. We have no control over the data processing by the providers. We recommend familiarizing yourself with the privacy policies of the respective platforms:
Instagram Privacy Policy
Facebook Privacy Policy
LinkedIn Privacy Policy
6. Wholesale Platforms (e.g., Faire)
We also sell our products through wholesale platforms like Faire. When you place an order through one of these platforms, we collect and process personal data necessary for processing your order. This includes, in particular:
Your contact details (name, email address, address)
Order and payment information
Transaction history and communication related to the order
The use of wholesale platforms is also subject to their privacy policies. We recommend reviewing the privacy policies of Faire and other platforms you use.
Faire Privacy Policy
7. Data Sharing
Your personal data will only be shared with third parties when necessary to fulfill the contract or when we are legally required to do so. We work with trusted partners who assist us in processing orders or delivering services (e.g., shipping providers). These partners are contractually obligated to protect your data.
8. Data Transfer Outside the EU
In connection with our collaboration with social media platforms like Instagram, Facebook, and LinkedIn, which are based in the USA, and when using platforms like Faire, personal data may be transferred to third countries. In such cases, we ensure that appropriate protective measures are in place to ensure the protection of your data in accordance with applicable data protection laws.
9. Data Retention
We store your personal data only for as long as necessary to fulfill the respective purpose or as required by legal retention periods. Afterward, the data will be securely deleted or anonymized.
10. Your Rights as a Data Subject
Under the GDPR, you have the right to:
Request information about the personal data we store about you.
Request correction of inaccurate or incomplete data.
Request deletion of your data if it is no longer needed for processing or if there is a legal obligation to retain it.
Request restriction of the processing of your data.
Object to the processing of your data if the processing is based on legitimate interest.
Request data portability to receive your data in a structured, commonly used, and machine-readable format and transmit it to another controller.
If you wish to exercise any of these rights, you can contact us at any time using the contact details provided above.
11. Contact for Data Privacy Inquiries
If you have any questions regarding the processing of your personal data or wish to exercise your rights, you can contact us at:
Harman Jit Singh e.K.
Girmes-Kreuz-Str. 16
41564 Kaarst
Germany
Represented by:
Harman Jit Singh
Contact:
Phone: +49 173 7393299
E-Mail: harman.singh@global9.de
12. Note on Online Dispute Resolution
In accordance with Regulation (EU) No. 524/2013, the European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR platform). This serves as a point of contact for the out-of-court settlement of disputes related to online contracts.
The ODR platform is available at the following link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
We are not obligated to participate in dispute resolution proceedings before a consumer dispute resolution body and do not participate in such proceedings.
13. Changes to the Privacy Policy
We reserve the right to update this privacy policy from time to time in order to reflect changes in legal requirements or our services. The most current version can be found on our website.
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